Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de produits proposés sur le site Houssefit, édité par Houssefit EURL.

1. Objet

Les conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de linge de lit et d'accessoires pour la maison proposés par Houssefit.

2. Identité du vendeur

Houssefit EURL, dont le siège social est situé 128 Rue du Moulin, 55320 Génicourt-sur-Meuse, France. Numéro d'immatriculation: FR01005519. E-mail: [email protected]. Téléphone: +33 7 89 60 20 64.

3. Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions n'ont pas de valeur contractuelle absolue et ne sauraient engager le vendeur en cas d'erreur. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les fiches produit.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Houssefit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La validation de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

6. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Les transactions sont sécurisées et cryptées. Houssefit se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas de défaut de paiement.

7. Livraison

Les produits sont expédiés avec DHL. Les frais de livraison sont de 3,98 EUR et offerts à partir de 50 EUR d'achat. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Houssefit ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur d'expédition.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification des produits retournés, Houssefit procède au remboursement dans un délai maximum de 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

10. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

11. Responsabilité

Houssefit ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité de Houssefit est limitée au montant de la commande concernée.

12. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

13. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français est applicable.